חפש חפש  
תכניות ומבצעים
מכשירים
ווקי טוקי
מירס עסקים
Mirs & More
מירס חו"ל
שירותים מתקדמים
שירות לקוחות
מירס צה"ל









trns
מוקדי שירות טלפוני
מוקדי שירות טלפוני
שם המוקד תאור המוקד חיוג מקוצר שעות הפעילות

מרכז המידע ושירות ללקוחות מירס

 

מענה טלפוני לכל צרכי הלקוח בנושאי: הדרכה, תפעול מכשירים ותקלות.

דיווח בדבר אובדן או גניבה .

פיננסיים: מצב חשבון עדכני, יעדים ותשלום חובות.

טיפול בתקלות מכשירים, וחיבור לשירותים.

באמצעות חיוג למספר זה ניתן להגיע ליתר המוקדים המפורטים בהמשך הטבלה.

166*

057-7575757

1800-057-200

7 ימים 24 שעות:

א-ה: 8:00 עד 21:00
מענה בכל נושא

א-ה:  21:00 עד 08:00
מענה בנושאים טכניים, אובדן וגניבה בלבד

ו':  08:00 עד 13:00
מענה בכל נושא

ו': משעה 13:00 עד יום א' בשעה 8:00
מענה בנושאים טכניים, אובדן וגניבה בלבד

מוקד מכירה

מוקד מכירה טלפוני ללקוחות עסקיים ופרטיים

 570*
1-800-057-057

א' - ה' - 06:00-19:00

 ו' - 07:00-13:00

מוקד שירות לקוחות עסקי

מתן מענה לאנשי קשר של הלקוחות העסקיים

 1717*

א-ה 8:00 עד 19:00

מוקד מירס חו"ל

מוקד שירות לנוסעים לחו"ל

 444*

057-8000444

24 שעות ביממה

מוקד שירות כרטיסי Mirs Talk (כרטיסי חיוג)

מוקד שירות לבעלי כרטיסי Mirs Talk  בלבד (כרטיסי חיוג)

 999*
057-6600060


 

ימים א' - ה': 8:00 - 21:00

ימי ו' וערבי חג: 8:00 - 14:00

מוקד לרכישת כרטיסי Mirs Talk

מוקד לרכישת כרטיסי חיוג באמצעות כרטיס אשראי

 5000*

ימים א' - ה': 8:00 - 21:00.

מוקד לבירור מספרי מירס

מוקד שירות לבירור מספרי טלפון של מנויי מירס

 124457

מוקד לבירור מספרי טלפון של כלל החברות

מוקד שירות לבירור מספרי הטלפון של כלל חברות הטלפון בישראל

 1344

  • ניתן לפנות למרכז המידע המוחשב בטלפון:  057 * או 057-7500057
  • ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור אשר הינו אמון, בין יתר תפקידיו, על בירור תלונותיהם של לקוחות מירס. הפניות תעשנה בכתב לכתובת החברה : נגב 3, קריית שדה תעופה, או בפקס: 03-6077120